loader
  • slidebg1
    Rezerwacja i sprzedaż biletów
    w oparciu o graficzną wizualizację sali
  • slidebg2
    samodzielne tworzenie i edytowanie sali
ZINTEGROWANY SYSTEM WSPOMAGAJĄCY SPRZEDAŻ BILETÓW WE WSZELKICH OBIEKTACH I INSTYTUCJACH ZAJMUJĄCYCH SIĘ OBSŁUGĄ IMPREZ BILETOWANYCH.

Wszystkich potrzeb nie da się zaspokoić jednym produktem. Kluczowa jest trafna identyfikacja tych potrzeb i interpretacja oczekiwań klienta. Ticket Manager to system biletowy w wersji modułowej.

Nadrzędną funkcją systemu jest usprawnienie procesu rezerwacji i sprzedaży biletów w kasie i przez Internet. Pozostałe funkcje można realizować w ramach dostępnych modułów oraz dodatków dedykowanych, które odpowiednio ze sobą zestawione, dostosowują produkt finalny do spersonalizowanych wymagań klienta. W ten sposób dokonujecie Państwo opłaty tylko za funkcje systemu skalowane według potrzeb, a nie za cały wachlarz możliwości systemu.

System rezerwacji i sprzedaży biletów
Ticket Manager zaprojektowany jest w oparciu o analizę oczekiwań pracowników działów: dyrekcji, administracji, marketingu i sprzedaży, ale przede wszystkim, ściśle odpowiada na potrzeby klientów.
  • kompleksowość
    Kompleksowe narzędzie do zarządzania sprzedażą, kontrolą wstępu, promocją.
  • jakość i komfort
    System znacząco wpływa zarówno na poprawę jakości pracy personelu, jak i na zwiększenie komfortu klientów dokonujących rezerwacji i zakupu biletów.
  • elastyczność
    Modułowa budowa systemu, daje nam możliwość dostosowania go do oczekiwań nawet najbardziej wymagających użytkowników.
  • 0% prowizji
    Bez pośedników, bez prowizji. Płacisz tylko za wybrane przez Ciebie funkcje.
Podstawowy system sprzedaży biletów

Basic Manager (dawniej Ticket-Software) to system w wersji standardowej. Składa sięz najbardziej uniwersalnych rozwiązań i popularnych funkcji. Adresowany jest przede wszystkim do kameralnych instytucji o salach numerowanych do 350 miejsc. Produkt ten kierujemy również do wszystkich ośrodków, takich jak impresariaty, muzea, statki pasażerskie i wiele innych, które organizują różnorodne eventy artystyczne, rejsy wycieczkowe lub wystawy.

Moduły w wersji programu BASICMANAGER:
System sprzedaży biletów dla kina, teatru filharmonii, opery

Sprawne funkcjonowanie teatru, kina, opery czy też filharmonii to nie tylko rezerwacja i sprzedaż biletów, ale i zarządzanie całą instytucją. Niezwykle ważna jest zatem integracja wielu działów - m.in. księgowości, marketingu czy działu sprzedaży, którą może znacznie uławić wdrożenie systemu CINEMA MANAGER. Produkt ten, w zestawieniu z drukarkami biletowymi i sprzętem fiskalnym stanowi narzędzie, zarówno do kompleksowej obsługi widza, jak i generowania większych zysków.

Sugerowane moduły w wersji programu CINEMAMANAGER:
System sprzedaży biletów dla ośrodków kultury, klubów artystycznych, impresariatów i muzeów

Ośrodkom kultury, którym dedykowany jest CULTURE MANAGER, oprócz podstawowych funkcji proponujemy m.in. moduł karnetów, moduł sprzedaży przez niezależne punkty dystrybutorskie, czy możliwość zarządzania zajęciami grupowymi.

Sugerowane moduły w wersji programu CULTUREMANAGER:
System biletowy dla sportu i rekreacji

System biletowy dla sportu i rekreacji SPORT MANAGER umożliwia zakup biletów wstępu zarówno w kasach biletowych, jak i za pomocą Internetu, w klubach fitness i na stadionach sportowych. Uzupełniony jest o moduł zaawansowanego zarządzania i edycji danymi klientów. W ramach modułu możliwe jest również włączenie obsługi kart kibica. Z myślą o klubach fitness możliwe jest również włączenie obsługi modułu zajęć grupowych.

Sugerowane moduły w wersji programu SPORTMANAGER:
wersja systemu stworzona z myślą o organizatorach imprez

Ta wersja systemu stworzona została z myślą o organizatorach imprez, wydarzeń artystycznych, festiwali, itp. EVENT MANAGER ułatwia organizację i zarządzanie eventami zarówno na salach z miejscami numerowanymi, jak i w plenerze z miejscami nienumerowanymi, gdzie sprzedaż odbywa się bez dostępu do Internetu. Sprzedaż biletów wstępu często połączona jest ze sprzedażą dodatkowych produktów ( gadżety, napoje, pamiątki), oraz usług.

Sugerowane moduły w wersji programu EVENTMANAGER:

moduły ticket manager

  1. ADMIN
  2. KASA (sale nienumerowane)
  3. KASE (sale numerowane)
  4. INTERNET REZERWACJE
  5. INTERNET REZERWACJE
  6. RAPORTY
  7. SEKTORY
  8. MAPA SEKTORÓW
  9. SKLEP
  10. MAGAZYN
  11. KONTROLA
    KODÓW BILETÓW
  12. ZAJĘCIA GRUPOWE
  13. KARNETY
  14. KARTY STAŁEGO WIDZA
  15. ZARZĄDZANIE DANYMI KLIENTÓW
  16. KARTA DUŻEJ RODZINY
  17. KARTA DUŻEJ RODZINY GMINA
  18. SPRZEDAŻ AWARYJNA
  19. DYSTRYBUTOR
  20. RAPORT DO
    PISF, ZAIKS, UIP, SFP, SKS
  21. MODUŁ KARTY KIBICA
  22. KARNETY KIBICA

Basic MANAGER

  1. do 350 miejsc
Zapytaj o cenę

CINEMA MANAGER

Zapytaj o cenę

CULTURE MANAGER

Zapytaj o cenę

EVENT MANAGER

Zapytaj o cenę

SPORT MANAGER

Zapytaj o cenę
Interesuje Państwa inna konfiguracja modułów?
Prosimy o kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby zaproponować Państwu najelpszą ofertę.
MODUŁY PODSTAWOWE PROGRAMU
Panel administracyjny stanowi integralną i nadrzędną część całego systemu sprzedaży biletów. Jego zadaniem jest bieżąca konfiguracja, zarządzanie i kontrolowanie czynności wykonywanych przez użytkowników. Obsługa modułu administracyjnego umożliwia m.in.:
  • zarządzanie pracownikami i nadawanie im uprawnień do poszczególnych modułów systemu,
  • konfiguracja użytkowników,
  • programowanie dowolnych wydarzeń,
  • zarządzanie obiektami i grupami miejsc,
  • szczegółowy przegląd wszystkich operacji wykonywanych w systemie z możliwością filtrowania.
  • możliwość wprowadzania i edycji sal
Stanowisko kasowe to podstawowy element składowy systemu Ticket Manager, którego głównym zadaniem jest umożliwienie klientowi dokonania rezerwacji, sprzedaży, czy też zwrotu biletów wstępu. Rezerwacja i sprzedaż biletów odbywa się w oparciu o aktywną wizualizację danego obiektu. Moduł ten jest instalowany na komputerach współpracujących z drukarką fiskalną oraz drukarką do biletów.
Z tego poziomu dostępne są indywidualne konta użytkowników, tj.: Administrator, Dyrektor, Kasjerzy oraz Goście. Po zweryfikowaniu uprawnień zalogowany użytkownik uzyskuje dostęp do poszczególnych funkcji programu.

Do najważniejszych funkcjonalności modułu możemy zaliczyć m.in.:
  • rezerwacja i sprzedaż biletów: wykorzystanie różnych form płatności; bilety grupowe; modyfikowanie rezerwacji indywidualnych i grupowych; anulowanie zarezerwowanych miejsc; szybka sprzedaż biletów przy pełnej sali; drukowanie biletów wraz z paragonami fiskalnymi; sprzedaż niesfiskalizowana; wystawianie faktur VAT;
  • edycja sali: możliwość samodzielnej edycji sali, podgląd sali i możliwość wyboru miejsc; możliwość układu wyglądu sali na planie półkola; możliwość tworzenia miejsc typu VIP; tworzenie dostawek numerowanych i nienumerowanych,
  • obsługa wydarzeń: zarówno na sali numerowanej, jak i nienumerowanej; tworzenie wydarzeń cyklicznych; zarządzanie terminami wydarzeń; zarządzanie cennikami i organizowanymi wydarzeniami
  • obsługa programów promocyjnych i lojalnościowych,
  • rejestrowanie historii zakupów klientów,

Wszystkie operacje dokonywane w panelu kasowym odbywają się w przejrzysty i intuicyjny sposób, co znacznie ułatwia pracę kasjerów, a co za tym idzie umożliwia sprawną, a przede wszystkim szybką obsługę klientów.
Moduł rezerwacji internetowej jest uzupełnieniem stanowiska kasowego o możliwość dokonywania samodzielnej rezerwacji biletów przez klientów poprzez stronę internetową.
Dokonanie rezerwacji przez klienta z poziomu strony internetowej jest natychmiast widoczne w stanowisku kasowym, a odnalezienie danej rezerwacji przez kasjera umożliwi opcja wyszukiwarki: po nazwisku klienta, numerze rezerwacji, czy też dacie. System zawieszony jest na niezależnej stronie internetowej dostosowanej do stosowania na użadzeniach mobilnych (responsywnej).
Z pomocą tego modułu, moduł rezerwacji internetowej jest rozszerzony o możliwość zakupu biletów przez klientów z poziomu strony internetowej. Płatność może się wówczas odbywać za pośrednictwem zwykłego przelewu na Państwa konto lub też w integracji z wybranym serwisem płatności elektronicznej, np. TPay.pl, Przelewy24, DotPay czy Pay Pal. W ciągu kilku minut po dokonaniu transakcji klient otrzymuje potwierdzenie na podany w formularzu adres e-mail oraz unikalny kod upoważniający do wejścia na salę.
Taka aplikacja nie tylko uchroni Państwa przed dokonywaniem tzw. sztucznych rezerwacji, ale także umożliwi rozbudowanie bazy klientów.
Z poziomu modułu raportów możliwe jest generowanie raportów kasowych i sprzedażowych dotyczących danego kasjera i wydarzenia w dowolnie zdefiniowanym przez Państwa okresie czasu. Wyszukiwanie raportów umożliwia skorzystanie z filtra umożliwiającego eksport danych według dowolnych kryteriów.

Pozostałe zalety modułu raporty:
  • zestawienie kilkudziesięciu raportów i analiz
  • generowanie raportów sprzedaży oraz raportów informacyjnych na dowolny dzień lub za dowolnie wybrany okres czasu,
  • tworzenie raportów sprzedaży i przedsprzedaży,
  • możliwość dziennych rozliczeń pracy kasjerów,
  • zarządzanie magazynami, towarami, dostawcami i dokumentami magazynowymi,
  • możliwość generowania i bezpośredniego przesyłania raportów do: ZAIKS, PISF, SFP, SKS, UIP,
  • monitorowanie stanu kasy - dokumenty KP, KW.
Dodatkowe zabezpieczenie w przypadku dostępu do serwera, np. awaria Internetu, gdy serwer jest umieszcozny poza siecią lokalną lub w przypadku awarii sieci lokalnej, gdy baza danych znajduje się na serwerze wewnętrznym. Sprzedaż awaryjna umożliwia sprzedaż biletów wstępu oraz wydruk paragonóe nawet w sytuacji awarii serwera.
Moduł ilościowego oraz jakościowego zarządzania danymi klientów wraz z funkcją budowania relacji z klientem (wysyłanie newsletterów).
MODUŁY OPCJONALNE PROGRAMU
Z pomocą tego modułu system sprzedaży biletów może zostać rozbudowany o sprzedaż pozostałych, dowolnie zdefiniowanych towarów i usług.
W ten sposób przychody ze sprzedaży produktów gastronomicznych, pamiątkowych, akcesoriów dodawanych przy sprzedaży biletów, (np. kupony, losy, gadżety kibica), czy też usług, tj. zwiedzanie, zostają odnotowywane w programie i uporządkowane w raportach sprzedaży.
Moduł magazynu umożliwia sporządzanie inwentarza produktów oraz zarządzanie i kontrolę stanu magazynu. Aplikacja ta wzbogacona jest dodatkowo o możliwość generowania raportów magazynowych.
Aktywacja modułu umożliwi Państwa klientom zakup kart stałego klienta, które uprawniają do ustalonej zniżki procentowej na wybrane wydarzenia, na wybrane pozycje cennika.
Sprzedaż awaryjna umożliwia sprzedaż biletów wstępu nawet w sytuacji awarii łącza internetowego. Dzięki temu rozwiązaniu zyskują Państwo możliwość kontynuowania sprzedaży bez konieczności dostępu do Internetu.
Moduł umożliwia integrację danych księgowych zapisanych w systemie rezerwacji i sprzedaży biletów Ticket Manager, z dotychczas używanymi systemami finansowo-księgowymi.
Moduł sprzedaży pośredniej umożliwia sprzedaż biletów przez punkty dystrybucyjne niezwiązane z organizatorem. Sprzedaż biletów przez pośredników/ dystrybutorów każdorazowo zostaje przypisana do ich konta, co z kolei zostaje odnotowane w odpowiednim raporcie.
Z poziomu raportów sprzedaży pośredniej możliwe jest natomiast sprawne ustalenie należnej prowizji dla poszczególnych pośredników.
Moduł karnetów umożliwia dodatkową sprzedaż karnetów, a ich późniejsza weryfikacja następuje na podstawie nadanego kodu.
Z tej aplikacji istnieje możliwość elektronicznej weryfikacji zgodności kodu na bilecie czy też karcie okazywanych przez klienta przed wejściem na salę.
Moduł umożliwia tworzenie cyklicznych zajęć grupowych: joga, zajęcia taneczne, itp. Zarządzanie terminami wydarzeń, zarządzanie cennikami, organizowanymi wydarzeniami, wydanymi karnetami.
Dodanie modułu umożliwi przeglądanie kart dużej rodziny oraz klientów ich przypisanych Wszystie transakcje z kartą są zapisywanie w bazie danych, skąd można otrzymać także dodatkowe informacje: historia zakupóe na daną kartę, podliczenie ilości wejść w danym okresie czasu. W ramach modułu zostaje utworzona dodatkowa lista a zebrane dane będą generowane do osobnego raportu użycia tej karty.
Najważniejsze funkcje systemu Ticket Manager:
  • rezerwacja i sprzedaż biletów w kasach,
  • rezerwacja i sprzedaż biletów online,
  • rezerwacja i sprzedaż przy użyciu graficznej wizualizacji sali,
  • sprzedaż biletów przez punkty dystrybucyjne (pośrednik),
  • automatyczne wystawianie paragonów fiskalnych i faktur VAT,
  • sprzedaż dodatkowych miejsc w trybie przyspieszonym (funkcja pomocna przy pełnej widowni),
  • możliwość anulowania zarówno pojedynczych jak i wszystkich rezerwacji na dane wydarzenie,
  • przyjmowanie zwrotów biletów,
  • funkcja SKLEP umożliwia sprzedaż dodatkowych towarów i usług, tj. napojów, gadżetów, artykułów reklamowych, itp.
  • samodzielne tworzenie sal numerowanych i nienumerowanych,
  • szybka obsługa klientów grupowych,
  • zaawansowana obsługa wydarzeń cyklicznych,
  • rozbudowany podgląd terminarza z wykazem wszystkich wydarzeń,
  • dodawanie dostawek numerowanych i nienumerowanych (funkcja pomocna w sytuacji wyczerpania limitu wolnych miejsc),
  • możliwość wysyłania grupowych wiadomości email do klientów,
  • możliwość zaawansowanej edycji i zarządzania danymi klientów,
  • możliwość tworzenia kart stałego widza,
  • możliwość tworzenia miejsc typu VIP,
  • generowanie szczegółowych raportów sprzedaży (ponad 80 rodzajów raportów), m.in:
    • okresowe rozliczenie kasjera,
    • okresowe rozliczenie z wydarzenia,
    • rozliczenie kasjera z wydarzenia,
    • rozliczenie pośrednika z wydarzeń,
    • podsumowanie sprzedaży pośrednika,
    • raport sprzedaży z danego wydarzenia,
    • raport księgowy ( sumy oraz ilości biletów),
    • raport sprzedaży online,
  • generowanie raportów do CSV i XLS ( MS Excel, OpenOffice Calc),
  • integracja modułów kasowego i internetowego,
  • możliwość wprowadzania do programu strategii promocyjnych,
  • możliwość dowolnej edycji wzoru biletów,
  • możliwość integracji programu z innymi systemami,
  • możliwość instalacji na serwerze lokalnym klienta lub przez sieć internetową (na serwerze zewnętrznym),
  • pełna kompatybilność z większością dostępnych na rynku drukarek fiskalnych oraz drukarek biletów.
WYBRANE REALIZACJE
System Ticket Manager obsługuje coraz więcej ośrodków oferujących wydarzenia biletowane zarówno w małych miejscowościach, jak i dużych aglomeracjach miejskich. Nasze rozwiązania optymalizujemy pod kątem grupy docelowej, dostosowując do niej proponowane funkcje i moduły.
  • 2016
  • Europejskie Centrum Artystyczne im. Fryderyka Chopina w Sannikach

    LISTOPAD 2016
  • Teatr tańca V6 Łódź

    PAŹDZIERNIK 2016
  • Sala zabaw fikoland w Parczewie

    WRZESIEŃ 2016
  • Żuławski Ośrodek Kultury

    MAJ 2016
  • Kabareton Koszalin

    KWIECIEŃ 2016
  • Ośrodek Kultury w Swarzędzu

    STYCZEŃ 2016
  • Epicentrum Kultury w Oławie

    STYCZEŃ 2016
  • 2015
  • Tetr Baj w Warszawie

    GRUDZIEŃ 2015
  • Fundacja Hals w Krakowie

    LISTOPAD 2015
  • Kino Siemowit w Gostyninie

    WRZESIEŃ 2015
  • Gminny Ośrodek Sportu i Rekreacji w Twardogórze

    MAJ 2015
  • Konstanciński Dom Kultury - Konstancin Jeziorna

    KWIECIEŃ 2015
  • Centrum Kultury w Iławie

    MARZEC 2015
  • 2014
  • Kino - Teatr Kurtyna w Sulejówku

    WRZESIEŃ 2014
  • Puławski Ośrodek Kultury "Dom Chemika"

    WRZESIEŃ 2014
  • Filharmonia w Szczecinie

    SIERPIEŃ 2014
  • Miejski Dom Kultury w Mławie

    LIPIEC 2014
  • Brawa na Stojąco w Poznaniu

    LUTY 2014
  • Ticketfun.pl w Szczecinie

    STYCZEŃ 2014
  • 2013
  • Filharmonia Świętokrzyska w Kielcach

    WRZESIEŃ 2013
  • Żegluga Augustowska

    SIERPIEŃ 2013
  • Kino Remus w Kościerzynie

    MAJ 2013
  • 2012
  • Ośrodek Kultury Sportu i Rekreacji gminy Pruszcz Gdański

    LISTOPAD 2012
  • Teatr Lalek Arlekin w Łodzi

    MAJ 2012
  • Teatr Druga Strefa w Warszawie

    MARZEC 2012
  • 2011
  • DOK - Dzierżoniowski Ośrodek Kultury

    GRUDZIEŃ 2011
zaufali nam: